数字经济蓬勃发展，促进了新增市场快速增长，也创造了大量就业岗位，发挥了重要的稳就业、保市场、促民生作用。8月中旬。中国劳动和社会保障科学研究院发布的《数字生态就业创业研究报告》（以下简称《报告》显示，2021年微信小程序、企业微信、微信支付等服务商共带动超600万就业机会。

图片源自《数字生态就业创业研究报告》

    疫情期间，以微信生态为代表的数字化生态在帮助零售、餐饮、旅游、物流运输等中小微企业经营方面起到明显作用。仅微信支付降费落实手续费减免优惠等，面向中小微企业总体让利规模就超过百亿。

助力“数字蓝领”与“日结工”

    从产业工人、手工匠人、农民工到外卖小哥、快递员、保洁保姆，蓝领群体是数字化生态的“毛细血管”。

    根据《报告》，随着产业数字化转型，“数字蓝领”也正在成为行业刚需。数字生态的普惠性，让越来越多的基层蓝领有条件转型为当代”数字工匠“，成为传统技能与数字化技能融合的复合型人才。

    例如，面向传统制造业，微信生态通过简单易用的数字化工具，大幅拉低就业门槛，让蓝领工人拥有海量就业机会。

    湖南智能家电生产企业“小巨人”就依托微信搭建了数字化工作台，一次性解决了工人打卡、即时通讯、审批等流程建设的问题，并且在2020年全员迁移到企业微信，使得车间50多岁工人也能轻松上手。

    此外，对庞大的已超亿级规模的灵活就业者群体，除了“有工开”，工作安全保障也可以靠数字化方案来解决。

    去年底，54岁的“日结工”快递员裘平安在工作时，不慎从2米多高的传送台跌落，严重摔伤多次手术后4万多元的医疗费成了个人难题。幸运的是，裘平安所在劳务公司通过微信支付“务工卡”上岗打卡，通过联动日结保险，其工作期间受伤的所有医疗费用最终由保险公司承担。

    微信支付介绍，通过“务工卡”，打造了覆盖入职-打卡-签约-投保-领薪全流程，尤其在于腾讯微保联合打造“日结保险”方面，重点改善过去灵活就业者因工时不确定，劳动合同不固定而无法完善的工作风险保障问题。

提升小微企业免 “疫”力

    助力数字蓝领、灵活就业群体的同时，微信生态在帮助中小微企业纾困解难，也做出了相应贡献。

    在杭州西湖边，受客流减少、面临关店窘境的丝绸“烟霞绸艺”通过把生意搬到了线上：一周10场的视频号直播常态化运转，每月营业额可达百万。

    《报告》指出，2020疫情爆发以来，零售业受疫情冲击较为严重。商家纷纷借助数字化工具发起线上“自救“。构建私域业态已成为零售业的一大趋势。

    其中，2021年微信小程序、企业微信、微信支付等服务商共带动超600万就业机会。这其中仅私域相关岗位增速就高达41.5%。

    以国民咖啡品牌瑞幸咖啡为例，2020年初瑞幸咖啡开始通过企业微信与用户建立链接，从最初的50家门店试点，到后续每日新增50-100家门店在全国推广应用。到当年7月，瑞幸依托企业微信链接了超过180万用户，其中有110万用户加入了近万个围绕门店建立的社群。

    据腾讯2022年Q1财报显示，小程序日活跃账户数突破5亿，交易总额保持快速增长，进一步应用零售、餐饮及民生服务。